在线客服系统源码部署教程

客服系统介绍

99客服系统是Workerman官方开发的企业级在线客服源码，支持AI智能客服与多渠道接入能力。客服系统源码未加密，企业可深度定制与二次开发，满足个性化需求。无论是电商平台、教育机构还是企业官网，都可以快速接入客服系统。

官网地址

https://kefu.workerman.net/

系统核心优势

1. 极速响应

   • 基于Workerman/Webman开发，单机支持上万+并发连接
   • 采用原生WebSocket协议通信，消息零延迟，彻底告别传统轮询
   • 精巧的架构设计，保障7×24小时稳定运行

2. AI智能赋能

   • 深度集成DeepSeek等大模型，自动生成精准回复
   • 智能会话分析，自动识别客户情绪与意图
   • 支持多轮对话上下文理解，回复准确率>95%

3. 专业官方保障

   • Workerman官方团队开发维护，持续更新支持
   • 企业级代码架构，通过压力测试
   • 完备的API接口，轻松对接第三方系统

环境要求

客服系统源码部署教程（Ubuntu/CentOS）

Step 1: 基础环境安装

# 安装PHP+Composer
curl -sO https://www.workerman.net/install-php-and-composer && sudo bash install-php-and-composer

# 安装Nginx+MySQL
sudo apt-get install -y nginx mysql-server

注意
如果已经安装了php环境则忽略此步骤

Step 2: 解除函数禁用
检查是否有workerman依赖的函数被禁用，并尝试解禁

curl -Ss https://www.workerman.net/webman/fix-disable-functions | php

Step 3: 关键Nginx配置

# 在/etc/nginx/sites-enabled/kefu.conf 添加：
server {
  listen 80;
  server_name yourdomain.com; # 修改为实际域名

  # WebSocket代理配置（核心！）
  location ~ "^/app/[a-zA-Z0-9_-]{16,32}$" {
    proxy_pass http://127.0.0.1:3131;
    proxy_http_version 1.1;
    proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
    proxy_set_header Connection "upgrade";
  }

  location ~* \.(js|css|png|jpg)$ {
    expires 365d;
    add_header Cache-Control "public, immutable";
  }
}

Step 4: 系统部署

购买客服系统源码后解压，执行以下命令安装

# 1. 安装依赖
composer install

# 2. 启动服务（守护进程模式）
php start.php start -d

Step 5: 安装引导
访问 http://yourdomain.com/install 进入安装引导页面，填写苏后即可信息和管理员信息，系统会自动安装数据库和设置管理员。

最终效果预览

通过以上步骤即可完成客服系统源码部署，然后就可以愉快的使用啦。
如果想了解更多，请参考在线客服系统源码 或者进入官网 https://kefu.workerman.net/